Veelgestelde vragen

Het plaatsen van een bestelling is gemakkelijk en veilig. Allereerst selecteer je de gewenste producten en voeg je deze toe aan je winkelwagen. Via de knop aan de bovenkant van de website kun je de winkelwagen bekijken en, indien gewenst een product verwijderen of bijpassende producten toevoegen. Op de pagina van de winkelwagen zie je ook het totaalbedrag en kan je de aantallen per product aanpassen of een eventuele kortingscode invoeren.

Vervolgens kun je op één van de bestelknoppen klikken en kom je in het afrekenscherm. Om je een duidelijk overzicht te geven hebben we alle informatie op één pagina verwerkt. Bij het eerste onderdeel vul je de adresgegevens en e-mailadres in. Check deze goed wanneer ze ingevuld zijn want we gebruiken deze voor alle toekomstige correspondentie.

Onderdeel 2 laat een overzicht zien van je bestelling. Controleer deze dus goed voordat je de bestelling afrond. Ook kun je nog een opmerking plaatsen bij de bestelling.

Bij het derde onderdeel kies je de gewenste betaalmethode. Alle betalingen worden in een beveiligde omgeving verwerkt. Ga je akkoord met de algemene voorwaarden dan kun je de checkbox selecteren en via de knop Bestelling plaatsen, naar stap 4 in de checkout, de bestelling afronden en naar de betaalpagina gaan. Wanneer je klikt op de knop Bestelling plaatsen, na stap 4 in de checkout, dan ga je betaalverplichting en overeenkomst aan voor deze bestelling.

Zodra de bestelling met de gekozen betaalmethode verwerkt is krijg je een orderbevestiging met verdere informatie.

Je bestelling is correct verwerkt wanneer je een e-mail met de orderbevestiging van ons hebt ontvangen. Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op
via info@kies-kleurig.com

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Sofort, MasterCard, VISA, Apple Pay en Google Pay.
iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Met behulp van iDEAL kun je zelf kiezen met welke van de aangesloten banken je wilt betalen.
Alle betalingen worden verzorgd via de betalingsprovider Woocommerce.

We hebben geen eigen (offline) winkel waar je kunt rond kijken maar wel via sommige verkooppunten.

Een mooie illustratie gezien, maar wil je liever een ander formaat?
Dat kan! Stuur me een mailtje en je ontvangt de mogelijkheden en tarieven.

Ben je op zoek naar een gepersonaliseerd kaartje, kleurplaat of illustratie?
Ook dat is mogelijk! Met liefde gaan we voor je aan de slag!

Ja, kortingscodes zijn niet geldig icm andere kortingscodes of acties. En zijn niet met terugwerkende kracht te gebruiken. Iedere kortingscode is gedurende een bepaalde periode geldig, na deze periode kan de kortingscode niet meer worden gebruikt.

Tenzij anders vermeld, geldt voor iedere kortingscode dat deze per persoon en per e-mailadres slechts eenmaal kan worden gebruikt.

Nee, wanneer je een kortingscode gebruikt en de waarde van de (totale) prijs onder de waarde van de kortingscode ligt, vervalt de overige waarde van de kortingscode.

Nee, een kortingscode is niet inwisselbaar voor geld.

Indien je de producten retourneert waarmee je de kortingscode heb gebruikt, dan komt de korting te vervallen.

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW.

Let op! Klanten buiten Nederland met een geldig BTW-nummer moeten voor het bestellen eerst contact met ons opnemen.
Wij kunnen het opgegeven BTW-nummer verifiëren en zorgen dat je BTW-vrij kunt bestellen. Bestel je zonder dit te doen, dan wordt door de site automatisch BTW gerekend. Wij kunnen dit niet achteraf corrigeren. Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW.